皆さんは「アップセル」・「クロスセル」という言葉をご存知ですか？

この用語は基本、販売や営業の方々がよく使う言葉です。

アップセル＝いつも購入している商品やサービスを、より上位の高価なものに移行してもらう営業活動

クロスセル＝いつも購入している商品やサービスに加え、関連するものを組合せで購入してもらう営業活動

言葉で言うとこうなります。要するにアップセルは一つ上の金額のものに誘導して購入して頂くことで、

クロスセルとはその商品に付帯するオプション的なものも同時に販売することを言います。

例えば、車を販売すると仮定します。車種自体を１ランク上のクラスにすることもそうですが、

同じ車種でもグレードを上げるのもアップセルです。

一方クロスセルは、ナビを付けるとかエアロパーツを付けるとか、その車に付加価値を付けるオプションを

販売することになります。順番で言えばアップセル→クロスセルになると思います。

また、アップセルとクロスセルをすることによって購買意欲を上げる効果も生むのです。なぜなら、

アップセル、クロスセルを含めた見積もりに比べ、何もない見積もりの方が圧倒的に安く感じるようになる

からです。たとえアップセル、クロスセルに失敗したからといって販売自体を失敗することが減るのです。

一番最悪なのは売れない事。それを防ぐ確率を上げるためにも役立つのです。

では、風俗業界に置き換えるとどうなるか？

70分ｺｰｽを100分のコースにしてもらうのがアップセル。

100分のコースに有料オプションのサービスを付けていただくのがクロスセル

ということになります。意外と風俗業界にいれば営業や販売の本当の基礎が学べてしまうんです。

ただ、クロスセルに関しては女の子によってＮＧとかもあるので積極的にいくのは難しいと思いますが、

アップセルは積極的でもいいと思います。特に女の子の上り時間が迫っている時間帯で時間が余るくらいなら

アップセルをして時間いっぱいに取ってしまう方が、女の子にとってもお店にとっても都合がいいでしょう。

アップセルとクロスセル。お分かりいただけましたでしょうか？