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キャストと向き合うこと

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こんにちは

 

仕事の合間にキャストの方と話すことがあるのですが

皆さん様々な思いを抱えてらっしゃいます。

キャストのケアをすることもスタッフの仕事です。

このお客様は苦手かもしれない、

最近稼げなくなってきたからやる気が無くなってきた、

このお店のこういうところがちょっと。。。

 

そんな不満はちょっと話を聞いてあげるだけでも

キャストの方の気持ちが軽くなるときがあります。

 

普通の業務だけでなく、

世間話でも良いので積極的に話しかけることで

客観的に店舗の状態を知れて改善に務めることも出来ますし

キャストの方がお店に長く居てくれるきっかけになるかもしれませんね。

 

 

 

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